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AbAKUS IT Solutions - Helpdesk / Support

Mission

  • You provide ongoing support to internal users by phone, email or in front office
  • You find solutions to problems with regards to It applications
  • You are in charge of the It infrastructure including set up, maintenance, monitoring and problem solving
  • Work is organised in shift

 

Language skills

  • French mandatory
  • English mandatory

 

Requested skills

  • 2 years of experience in a similar position
  • Troubleshooting Hardware and Software
  • Remote and telephonic assistance
  • Usage of a ticketing system
  • Helpdesk level 1 and 2
  • MS-Office related applications
  • Basic Network skills
  • Autonomous, dynamic and able to work in team
  • ITIL knowledge
  • server administration knowledge

 

Starting date

ASAP

Unternehmensbeschreibung

Intégrateur de services informatiques créé en 1991, nous nous positionnons comme fournisseur du confort informatique pour les petites et moyennes structures. Nous disposons à cet effet d'une offre de services « packagés » et d'un service desk personnalisé.

Pour les organisations de taille plus importante, nous sommes également actifs dans la mise à disposition de ressources , la réalisation de projets (opérationnels et de développements), la fourniture et la mise en œuvre de matériel informatique (Serveurs, unités de stockage, PC, imprimantes ...), et le conseil.

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