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AbAKUS IT Solutions - Support applicatif

Fonction

 

Support informatique aux utilisateurs métier avec connaissances secteur public

 

Mission

 

La mission d'AbAKUS it-solutions est de fournir à ses clients le confort informatique qu'ils méritent.

L'objectif est de déployer cet état d'esprit et cette qualité de service dans tous les aspects de nos activités que cela soit vis-à-vis de nos clients, nos employés ou nos partenaires.

Dans ce contexte, vous serez responsable pour le support des applications informatiques utilisées journalièrement par les communes pour l'ensemble des métiers relatifs à leur gestion  (Etat civil, Population, Facturation, Finances, Gestion des Associations, Autorisations de bâtir,...).

Vous serez constamment en contact téléphonique avec les utilisateurs et aurez l'occasion de les rencontrer par exemple lors de formations ou le déploiement de nouvelles solutions informatiques.

En outre, vous viendrai en support des équipes de développement pour les tests fonctionnels et le contrôle qualité des nouveaux développement.

 

Votre Profil

 

Sans être informaticien, vous êtes très à l'aise avec l'utilisation des applications informatiques et savez facilement expliquer à d'autres comment les utiliser.

Vous avez des connaissances de bases récentes des métiers des communes luxembourgeoises et n'hésitez pas à contacter les experts lorsque vous avez des questions particulières.

Vous avez une petite expérience dans le support aux utilisateurs.

Vous êtes intéressés de rejoindre une société ou grain de folie et sérieux ne sont pas incompatibles.

Bon communicateur aussi bien oralement que par écrit, si des compétences vous manquent contactez-nous également ! 

 

Lieu de travail

 

Contern

 

Langues :

 

Luxembourgeois (indispensable)

Français

Unternehmensbeschreibung

Intégrateur de services informatiques créé en 1991, nous nous positionnons comme fournisseur du confort informatique pour les petites et moyennes structures. Nous disposons à cet effet d'une offre de services « packagés » et d'un service desk personnalisé.

Pour les organisations de taille plus importante, nous sommes également actifs dans la mise à disposition de ressources , la réalisation de projets (opérationnels et de développements), la fourniture et la mise en œuvre de matériel informatique (Serveurs, unités de stockage, PC, imprimantes ...), et le conseil.

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