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Consort NT - Ingénieur Support

Description de l'emploi

  • Préparer, mettre en place et maintenir les différents environnements requis, en fonction des phases du projet (développement, test...) avec notre fournisseur d'infrastructure
  • Mettre en œuvre, intégrer et prendre en charge des logiciels tiers ainsi que des applications développées en interne au sein des services informatiques
  • Soutenir l'environnement de production 24h / 24 et 7j / 7 et résoudre les incidents commerciaux et informatiques avec des solutions innovantes pour garantir un niveau de service maximal aux clients 24h / 24
  • Analyser les problèmes, résoudre les problèmes et effectuer la surveillance, le réglage et l'optimisation des performances des applications informatiques internes ainsi que des logiciels tiers tout en garantissant une disponibilité et un service maximum aux clients
  • Assurer l'intégrité de l'environnement de production et mettre en œuvre des mises à niveau ou de nouveaux produits critiques pour les activités opérationnelles quotidiennes
  • Créer et mettre à jour tous les documents relatifs aux applications et à leurs systèmes de support
  • Effectuer toutes les autres tâches assignées

 

Profil 

  • Équivaut à la réussite d'au moins 4 ans de cours collégiaux en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans un domaine étroitement lié ou une expérience de travail équivalente
  • 3-5 ans d'expérience dans un secteur bancaire ou financier
  • Connaissances significatives sur les logiciels de Trading room et Market Data (Kondor +, Bloomberg, Trep, Eikon, Ullink ,,...)
  • Solide connaissance pratique des serveurs d'entreprise et des systèmes d'exploitation, des applications et des scripts tels que
    • Linux, AIX, Microsoft Windows
    • Oracle, SQL, Sybase
    • Serveur d'applications WebSphere
    • Kornshell, PowerShell, PL SQL, VBScript
  • La connaissance d'un outil de planification tel que Tivoli Workload Scheduler est considérée comme un avantage
  • Expérience antérieure de l'assistance informatique dans un environnement opérationnel 24 heures sur 24, de préférence

 

Compétences personnelles

  • Esprit d'équipe avec de solides compétences interpersonnelles
  • Volonté de contribuer et de soutenir une culture de partage des connaissances
  • Attitude positive et orientation client
  • Compétences en communication en français et en anglais (écoute verbale, écrite, interpersonnelle, proactive)
  • Pensée innovante et résolution de problèmes
  • Gestion efficace du temps
  • Capacité à mener des recherches sur les concepts de développement et de livraison de logiciels, ainsi que sur les problèmes d'application techniques
  • Capacité à démontrer sa maîtrise des principes de dépannage des applications, des méthodologies et de la résolution des incidents
  • Volonté de travailler les fins de semaine au besoin

Unternehmensbeschreibung

CONSORT NT (2000 collaborateurs - 125 M€ de CA en 2015) est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans l'intégration et l'infogérance de systèmes et d'infrastructures informatiques. Nous plaçons l'innovation technologique et opérationnelle au cœur de nos offres et de nos projets.
Dans un monde où la qualité du service rendu est clé, les femmes et les hommes de Consort NT sont notre plus grande richesse : qualité de l'encadrement, suivi personnalisé de chaque collaborateur, opportunité d'entreprendre, perspectives d'évolution...
Ici, vous êtes « précieux ».
Ici, nous grandissons ensemble.

Quelques chiffres
- 25 ans d'existence
- 2 000 employés
- 125 M€ de CA en 2015
- 49% Projets et infogérances >< 51% Assistance technique et expertises
- 7 Centres de services 24/24, 7/7 (ISO 270001, 9001, 14001, 20000-1)
- 14+ Agences en France, Luxembourg, Belgique, Allemagne et Maroc

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