Referenznr.: TTSS1805
Unternehmenspräsentation Weitere Angebote anzeigen

POST Luxembourg - Business Process Analyst en Telecom/ICT

Ref.: TTSS1805

A propos de POST Luxembourg

Avec plus de 4000 collaboratrices et collaborateurs travaillant au sein de l'Entreprise et de ses filiales, le POST Luxembourg Group est le 2e employeur du pays. Avec sa renommée bien établie et son ancrage luxembourgeois, POST Luxembourg est aussi une entreprise innovante, ouverte sur le monde par ses métiers en constante évolution et par la richesse de ses collaborateurs de plus de 35 nationalités différentes. Passionné(e) de nouvelles technologies ou féru(e) d'informatique, rejoignez-nous !

Travailler chez POST Luxembourg ?

Nous recherchons de manière continue de jeunes diplômés (bachelor / master) et des experts pour renforcer nos équipes, notamment dans les domaines IT et les fonctions de support. Les candidats devront faire preuve d'un engagement fort dans le développement des nouvelles technologies, notamment dans le domaine des télécommunications. Si vous êtes détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires, nous engageons aussi des agents dans les domaines administratifs et techniques. Nous recrutons également du personnel sans qualifications particulières, notamment pour le secteur postal.

Nous vous proposons de construire maintenant VOTRE avenir au sein de NOTRE entreprise. «Partout avec vous» Plus qu'un slogan, une réalité. Bientôt la vôtre ?

Description de la fonction

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

 

Pour renforcer ses services POST Luxembourg recherche actuellement un(e) :

 

Business Process Analyst en Telecom/ICT (m/f)           

Réf.TTSS1805

Pour le Département Systèmes de support opérationnel et activités transversales 

 

Vos missions

 

Faire partie intégrante de l'analyse, du design et de la refonte des processus ITIL et eTOM en vue de leur évolution :

  • Analyser, élaborer des spécifications fonctionnelles et modéliser les processus existants en vue de les améliorer
  • Recenser, évaluer et documenter des futurs « Use Cases » afin de les implémenter dans les applications de support
  • Participer aux UATs (User Acceptance Test)
  • Veiller à la cohérence des interactions avec les divers projets et processus transverses du métier
  • Préparer et organiser les formations des acteurs concernés sur les processus implémentés

                                                                                                                       

Votre profil 

  • Être détenteur d'un Master ou avoir une expérience équivalente
  • Avoir une très bonne connaissance et expérience pratique des méthodologies en process management, de préférence dans le domaine Télécom et/ou ICT
  • Avoir des compétences et une expérience concrète ITIL, la connaissance du standard eTOM respectivement des méthodologies de gestion de projet constitue un avantage
  • Avoir des connaissances d'un outil de modélisation de processus
  • Avoir la capacité d'évaluer la mise en adéquation des nouveaux systèmes d'informations et/ou des nouvelles structures organisationnelles aux besoins des métiers
  • Posséder des capacités d'écoute et une aisance relationnelle afin de comprendre et formaliser les besoins du métier
  • Être organisé, rigoureux et consciencieux, avoir un esprit d'initiative marqué
  • Maîtriser les langues française et anglaise, l'allemand et le luxembourgeois sont considérés comme un avantage

                                                                  

Intéressé(e) ?

 

Envoyez votre dossier de candidature comprenant CV, lettre de motivation et copie des diplômes via le bouton POSTULER ci-dessous.

Une première sélection se fera sur base des dossiers introduits.

 

 

POST souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi


Bestätigung
Ähnliche Angebote
Ähnliche Anzeigen basierend auf diesem Kriterium : Business Analyst Process Analyst Telecom