Referenznr.: Job ID: 20462
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Telindus - Service Delivery Manager

Ref.: Job ID: 20462

Description de fonction

  • Vous serez responsable :
    • de la supervision & de la coordination des projets et équipes techniques qui vous sont affectés,
    • de la motivation de vos équipes,
    • de la productivité & de la rentabilité de votre activité ou projet en respectant le budget et la stratégie,
    • du développement, de la promotion, de la représentation commerciale de votre activité en interne comme en externe.
  • Vous serez impliqué(e) dans divers projets (Réseau & sécurité, support utilisateurs, stockage...).

 

Profil requis

  • Vous avez :
    • des capacités d'organisation, de planification et de sens de la gestion,
    • de bonnes capacités relationnelles en gérant, en animant une équipe, en vous assurant de la qualité de la collaboration entre les différentes personnes,
    • des capacités rédactionnelles pour organiser, structurer, formaliser (rapport & processus),
    • des capacités à conseiller,
    • un esprit d'équipe, le sens de la communication,
    • de l'aisance et courtoisie envers la clientèle,
    • de l'autonomie de jugement, d'actions et d'initiatives,
    • de la résistance au stress,
    • du respect de la confidentialité,
    • des capacités à évaluer le personnel qui vous rend compte ponctuellement.
  • Vous avez une formation d'ingénieur en informatique, possédez des certifications ITIL et maîtrisez des méthodologies de Project Management,
  • Vous parlez couramment allemand, français et anglais, le luxembourgeois constituent un avantage.

 

Notre Offre

 

Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le domaine des télécommunications. Des possibilités de carrière multiples au sein du groupe Proximus au niveau national et international, des formations de pointe aux nouvelles technologies, une expertise riche et reconnue. Nous vous offrons également un package salarial attrayant et beaucoup d'autres avantages complémentaires.

Unternehmensbeschreibung

Profil d'entreprise:


Telindus powered by Tango est un des leaders des services convergents ICT et télécom à Luxembourg et fournit des solutions globales à l'ensemble des entreprises et des administrations publiques. Ses domaines d'expertise comprennent les télécommunications fixes et mobiles, les infrastructures ICT, le cloud et la sécurité. Telindus est devenu « Telindus powered by Tango », pour offrir des solutions toujours plus innovantes à ses clients et renforcer leurs relations quotidiennes, tout en les simplifiant.



Au côté de ses clients pour les accompagner dans leur transformation digitale, à leur rythme, Telindus déploie un large éventail de services innovants et managés, répondant aux besoins spécifiques de chacun d'entre eux pour un développement pérenne de leurs activités. Telindus développe des solutions créatrices de valeur et porte une attention toute particulière au retour sur investissement.

Avec bientôt 500 collaborateurs expérimentés, son approche est centrée sur le client : un interlocuteur unique gère leurs besoins grâce à la maîtrise d'une solution intégrée de bout-en-bout.



Depuis janvier 2017, les solutions Telco, Cloud et UC de Telindus sont commercialisées à travers un réseau de partenaires expérimentés présents sur tout le territoire luxembourgeois.



Membre du Groupe Proximus depuis 2006, Telindus peut également compter sur le soutien de sa société sœur Tango, premier opérateur alternatif luxembourgeois proposant des services de TV, internet, téléphonie fixe et mobile. Toutes deux réunies sous la sous Proximus Luxembourg depuis octobre 2016, les deux sociétés regroupent toutes les compétences pour répondre aux besoins de la clientèle résidentielle et des entreprises.



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