Reference no.: STech B
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GFI - Support Technician

Ref.: STech B

Job description

 

Support

  • prise d'appels, gestion et suivi des tickets via un outil de ticketing
  • installation et configuration des postes clients (Hardware et software)
  • installation et dépannage de la plupart des applications sur les postes W7, W10 (et XP) ainsi que des clients légers (Linux / Windows)
  • installation et configuration des imprimantes

 

Administration

  • gestion et création des comptes des pcs et des utilisateurs
  • gestion et création des boites aux lettres (couple Exchange / Outlook)
  • gestion des ACLs sur le serveur de fichiers ainsi que des groupes de sécurité liés
  • réservations DHCP, les corrections DNS, ...
  • restauration de fichiers
  • gestion des imprimantes
  • participation à des projets
  • Astreintes à prévoir

 

Profile description

  • Bonnes compétences Windows, suite MS Office
  • Connaissances Hardware, PC, imprimantes
  • Bonnes connaissances AD
  • Compétences réseau
  • Langues : FR et Ang obligatoires

Company description

GFI en bref

Acteur européen de référence des services informatiques à valeur ajoutée et des logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs de niche. Avec son profil de multi-spécialiste, le groupe met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d'organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle.

Le groupe qui compte plus de 10 500 collaborateurs a réalisé en 2014 un chiffre d'affaires de 804M€. Gfi Informatique est implanté dans toute la France autour de trois grandes régions et avec plus de 40 agences. A l'international le Groupe compte des filiales en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en Espagne, au Portugal et au Maroc.

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