Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg, nous sommes à la recherche d'un IT Support Officer parlant Français et Anglais.
Vos responsabilités
- Vous assurerez la gestion et la maintenance du parc informatique de nos deux sites (240 collaborateurs) en y assurant une présence régulière sur les deux sites.
- Vous assisterez les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques et assurerez un support de proximité ;
- Vous installerez et configurerez les ordinateurs portables, tablettes et smartphones conformément aux normes de l'entreprise ;
- Vous assurerez la gestion et le support des applicatifs spécifiques à l'entreprise ;
- Vous ferez la distinction entre les problèmes isolés et les problèmes structurels et contribuerez à leur résolution ;
- Vous collaborerez avec les équipes informatiques et assurerez le suivi et le reporting des sujets IT conformément aux standards et procédures.
Votre profil
- Vous avez un diplôme en informatique ;
- Vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans dans cette fonction ;
- Vous parlez français et anglais couramment ;
- Vous possédez une bonne connaissance et de l'expérience en matière de hardware et de software (y compris le système d'exploitation) ;
- Vous êtes orienté résultat et mettez un point d'honneur à trouver des solutions ;
- Vous avez un bon sens de l'organisation, une capacité à travailler de manière autonome et êtes réactif face aux imprévus ;
L'offre de notre client
- Un environnement de travail stimulant et une ambiance collégiale ;
- Un travail diversifié et varié dans une entreprise en expansion ;
- Une fonction polyvalente avec des responsabilités IT sur deux sites.
