Contexte : Notre client bancaire souhaite mener un projet d'outsourcing des activités AML/KYC/FATCA-CRS liées à la maintenance et la revue périodique de sa clientèle personnes morales, actuellement prises en charge au sein du KYC Office.
Missions :
Le prestataire ou la ressource recherchée devra assurer les missions suivantes :
· Mission / principaux livrables : dans le cadre de la mise en oeuvre d'une solution d'externalisation des processus majeurs de documentation de la clientèle personnes morales (maintenance et revue périodique), prendre en charge les activités suivantes :
o Identifier et décrire les business requirements en termes de
Ø Scoping des clients à outsourcer
Ø Mapping des données/documents à migrer
Ø Flux opérationnels liées à la mise à jour des données/documents
o Participer au design et à la rédaction des processus opérationnels cibles et du SLA opérationnel reprenant les modes opératoires à outsourcer ainsi que les matrices documentaires à utiliser lors de la validation des données clients.
o Collaborarer avec les équipes IT (functional Analyst) dans la définition des business requirements en termes de migration et des flux opérationnels de traitement des données/documents avec les systèmes informatiques et la plateforme digitale (portail end-client).
o Collaborer au processus de testing des flux de données et documents entre les environnements et d'utilisation des end users solutions (définition des scénarii de tests, suivi).
o Accompagner le change management interne lié à la mise en place de ces processus (training, rédaction de support de communication, ...).
o Participer à la mise en oeuvre effective de l'outsourcing d'un point de vue réglementaire (mise en oeuvre d'un oversight, communication CSSF, ...)
o Collaborer au suivi opérationnel des livrables du stream « business » du projet (dashboard de suivi, KPI, préparation des steering committee...).
Profil recherché
· Connaissances / compétences requises Expérience confirmée de senior business analyst dans des projets en lien avec la revue/optimisation de processus et/ou de migration des données de clients personnes morales dans le domaine AML/KYC
· Connaissances réglementaires en AML/KYC/Fatca-CRS et maîtrise de l'environnement des données signalétiques et des documents clients y relatifs (ou expérience opérationnelle dans ce domaine d'activités)
· Compétences techniques : project management, optimisation des processus, analyse de données
· Compétence linguistique : français courant.
