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Keyteo - Business Analyst Digital

Contexte de la Mission

 

Dans le cadre de son programme de transformation digitale, la banque de détail et des entreprises développe un portefeuille de projets visant à adapter l'activité métier à un monde digital impliquant un changement des usages de la clientèle ainsi que la mise en concurrence avec de nouveaux acteurs. Ces projets vont de la refonte de l'eco-système digital de la banque (site Web, applications mobiles, réseaux sociaux), au partenariat avec des fintechs, en passant par le développement de nouvelles activités.

Au sein du département IT, la Banque renforcer ses équipes en charge de ces projets.

 

 

Mission Générale

  • Développement de l'eco-système digital, en particulier au travers du dispositif digital à destination des clients et prospects de la banque : sites internet, applications mobiles
  • Evolutions des services offerts sur les sites internet et apps mobiles existants : en particulier par l'accroissement de la vente en ligne
  • Interventions sur des nouveaux projets, dans le cadre d'évolutions majeures ou pour la maintenance des applications propriétaires développées en technologies Web et natives

 

Mission Spécifique

  • Participation aux études d'avant-projet menées par les métiers en y apportant les éléments fonctionnels et techniques
  • Assistance au Cadrage : définition du périmètre, des moyens et du planning global de mise en œuvre
  • Définition du Story Mapping en collaboration avec les parties prenantes et validation avec le sponsor du projet
  • Collecte des besoins métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées (User Stories)
  • Exécution des phases de tests et de recette et garantie de la bonne exécution de ceux-ci en collaboration avec les différents stakeholders
  • Mise en production et Suivi de la période de garantie

 

Compétences Attendues

  • Experience significative en MOA (Maitrise d'ouvrage) et/ou MOE (Maitrise d'Oeuvre) dans le domaine internet bancaire ou Ecommerce, qualités rédactionnelles.
  • Experience des méthodes agiles (ex : Scrum, Kanban, design Thinking) : capacité à réaliser un Story Mapping, à formaliser des User Stories
  • Connaissance en modélisation de processus (ex : BPMN)
  • A l'aise avec les concepts et outils du monde digital : CMS, Web analytics, SEO méthodologies UX
  • Une expérience dans le domaine marketing automation / des cartes de paiement constitue un avantage, et de façon plus générale dans la Banque de détail et/ou la Banque privée
  • Français courant, Anglais lu, écrit, parlé nécessaire pour certains projets
  • Soft Skills : Qualités relationnelles, Orientation résultat, Autonomie, Esprit d'équipe, Dynamisme, Orientation clients, attrait pour les nouvelles technologies. Le candidat doit être passionné et démontrer au travers de ses réalisations un intérêt particulier pour les sujets ayant trait au Ecommerce et au domaine bancaire et financier.
  • Formation : Master 2 ou équivalent (école d'ingénieur, de management ou Informatique)

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Chez Keyteo Luxembourg, nous recrutons des collaborateurs compétents et investis pour assurer la bonne réalisation des projets techniques et fonctionnels de nos clients. Nos principaux secteurs d'intervention sont la Banque, l'Assurance et les Télécommunications.

Notre structure à taille humaine véhicule trois valeurs principales :

Passion: Nous sommes motivés par la passion de réussir et de relever de nouveaux défis. Notre ambition est d'atteindre les exigences techniques et méthodologiques sur chaque projet.
Transparence: Notre approche, au travers des valeurs humaines, se veut transparente envers nos collaborateurs et nos clients. Notre mode de collaboration pérenne s'établit sur la confiance afin de fournir la meilleure qualité de service, adapté à chaque environnement.
Convivialité : Nous accordons un intérêt majeur au capital humain, pour que chaque personne de notre communauté puisse s'épanouir. Nous sommes persuadés que la convivialité contribue à une meilleure collaboration et permet de générer l'implication de chacun.

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