KEYTEO - M365 - Digital COach
Luxembourg
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Employee
Freelance
Required
> 2 years experience
Master (5+ years)
French and
English
Mission principale :
Accompagner les collaborateurs dans l'adoption optimale des outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, etc.) en développant leurs compétences numériques et en favorisant une culture digitale collaborative et efficace.
Responsabilités :
- Animer des sessions de formation, ateliers pratiques, webinaires et coachings individuels ou collectifs sur les outils M365.
- Organiser des cliniques numériques (drop-in sessions) pour répondre aux questions et cas d'usage spécifiques.
- Créer des supports pédagogiques (guides, vidéos, tutoriels) adaptés aux différents niveaux de maturité digitale.
- Identifier les freins à l'adoption et proposer des actions correctives.
- Collaborer avec les équipes IT, RH et métiers pour intégrer les outils dans les processus quotidiens.
- Suivre les indicateurs d'adoption et produire des rapports réguliers sur l'impact des actions menées.
- Être un ambassadeur du changement, en incarnant les valeurs de collaboration, d'agilité et d'innovation.
Compétences requises :
- Maîtrise approfondie de la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner, Forms, etc.).
- Excellentes compétences en pédagogie, communication et animation.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des publics non techniques.
- Connaissance des principes de conduite du changement (ex. : modèle ADKAR).
- Sens de l'écoute, empathie, et capacité à s'adapter à différents profils utilisateurs.
- Expérience dans un rôle similaire en transformation digitale, formation ou accompagnement au changement.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans un rôle de formateur, coach digital ou consultant M365.
- Certification Microsoft (ex. : M365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate) est un plus.
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et orientation résultats.
Company description
Comment te projeter chez KEYTEO Luxembourg ?
- En tant que Consultant KEYTEO, tu bénéficieras d'un environnement de travail dynamique, des opportunités pour Booster ta carrière, une culture d'entreprise saine qui valorisera ton épanouissement personnel (Onboarding, Event, Formation...)
- Tu bénéficieras d'un suivi régulier avec ton référent RH et ton Business Manager, l'idéal pour assurer et optimiser ton expérience chez KEYTEO !
Notre structure à taille humaine véhicule trois valeurs principales qui nous tiennent à cœur :
Passion : Nous sommes motivés par la passion de réussir et de relever de nouveaux défis. Notre ambition est d'atteindre les exigences techniques, fonctionnelles et méthodologiques sur chaque projet.
Transparence : Notre approche, au travers des valeurs humaines, se veut transparente envers nos collaborateurs et nos clients. Notre mode de collaboration pérenne s'établit sur la confiance afin de fournir la meilleure qualité de service, adapté à chaque environnement.
Convivialité : Nous accordons un intérêt majeur au capital humain, pour que chaque personne de notre communauté puisse s'épanouir. Nous sommes persuadés que la convivialité contribue à une meilleure collaboration et permet de générer l'implication de chacun.
Chez Keyteo, nous croyons fermement à l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque individu, quelle que soit son origine, son genre, son âge, son orientation sexuelle, sa religion ou son handicap, est valorisé et respecté.
Nous encourageons activement les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous nous engageons à évaluer les candidats sur la base de leurs compétences, de leur expérience et de leur potentiel.
Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un lieu de travail diversifié et dynamique où chacun a l'opportunité de s'épanouir et de réussir.
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