NEOFACTO - Administrateur d'applications

Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil Administrateur d'applications pour participer aux projets d'une institution financière au Luxembourg.

Missions

Pilotage & Administration Applicative

• Administrer et maintenir les applications critiques pour garantir le service bancaire.
• Surveiller quotidiennement la production pour assurer disponibilité, performance et résilience.
• Installer, configurer, mettre à jour et optimiser les composants techniques.
• Planifier et exécuter les mises en production, montées de version et patchs.
• Documenter les architectures, composants, dépendances et opérations courantes.
• Assurer la liaison entre les opérations, les équipes métiers et les éditeurs de logiciels.

Gestion du Run & Support avancé

• Assurer le support de niveau 2 et 3 en analysant les causes racines des incidents complexes.
• Identifier les goulots d'étranglement de performance et recommander des optimisations.
• Suivre les indicateurs opérationnels et piloter les plans d'actions en cas d'anomalie.
• Gérer les demandes utilisateurs et coordonner les corrections fonctionnelles.
• Formaliser les procédures, instructions de travail et guides techniques de support.

Sécurité, Résilience & Conformité

• Intégrer les exigences de sécurité (accès, durcissement, audits, journalisation).
• Garantir le bon fonctionnement des backups, de la redondance et de la haute disponibilité.
• Remédier aux vulnérabilités détectées sur les applications ou le middleware.
• Participer aux tests de continuité d'activité (DRP) et aux exercices de résilience.
• Appliquer rigoureusement les normes de sécurité et les standards de la production bancaire.

Analyse Technique & Implémentation

• Analyser les besoins techniques et fonctionnels (projets et activités récurrentes).
• Rédiger les spécifications techniques pour les équipes internes ou les fournisseurs.
• Implémenter des solutions via l'installation, le tuning, le scripting et l'automatisation.
• Proposer et mettre en place des améliorations des processus et chaînes de traitements.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou Master en IT
• Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
• Vous avez une solide expérience dans des environnements de production critiques (bancaire, assurance).
• Vous avez une excellente compréhension des architectures applicatives, des dépendances techniques et des environnements distribués.
• Vous avez une maîtrise des systèmes Linux et des environnements middleware.
• Vous avez des compétences avérées en troubleshooting, analyse technique et résolution d'incidents complexes.
• Vous avez une connaissance des bonnes pratiques ITIL (incident, change, problem management).
• Vous parlez couramment français et anglais

Notre offre

• Travailler dans un entreprise certifiée "Great Place to Work"
• Salaire attractif et avantages plutôt cool (chèques repas, abonnement mobile...)
• Développez vos compétences et vos idées autour d'un café, d'une bière ou d'une pizza lors de nos Neo'Vations
• Évoluez au sein d'une culture d'entreprise forte, vous nous rejoindrez pour l'opportunité et vous resterez parce que nous sommes super cool (enfin selon 98% de nos employés NEOFACTO Annual Survey 2024)
• Entre les afterworks, les ateliers innovants et les week-ends de ski, on ne s'ennuie jamais quand on fait partie de la Neo'Squad