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Nexylan Europe - Technicien d’exploitation NOC / Operations Manager

 

Le poste 

 

Dans le cadre de son déploiement à l'international, un Network Operation Center (NOC), composé d'une équipe de 4 personnes, a été créé au Luxembourg.

Depuis le centre d'exploitation et sous la responsabilité de son manager, vous aurez en charge l'administration et l'exploitation des plateformes des clients de Nexylan la nuit et le week-end.

 

 

Missions 

  • La principale mission du technicien d'exploitation NOC est d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de nos clients ainsi que d'exécuter les tâches d'administration courantes.
  • De manière plus précise :
    • Administration et exploitation quotidienne de niveau 1
    • Traitement des demandes de support de niveau 1
    • Suivi des indicateurs
    • Gestion des incidents : Traitement des alertes des plus critiques aux mineures (analyse, résolution par le suivi de procédures et rapports d'incidents)
    • Mises à jour de systèmes
    • Contrôle des sauvegardes (backups)
    • Gestion des procédures d'escalades à l'équipe infrastructure

 

Profil recherché

  • Vous êtes issu(e) d'une formation de type BAC+2/3 en informatique (Licence, DUT, BTS) et disposez d'une culture geek.
  • Vous parlez impérativement l'anglais (le francais et l'allemand sont un plus).
  • Compétences impérativement requises :
    • Linux et son univers ;
    • Hébergement Web (Apache/Nginx) ;
    • Connaissance des bases de données (MySQL/PG) ;
    • Gestion de systèmes ;
    • Capacités de diagnostic d'incidents ;
    • Capacités d'analyse ;
    • Rigoureux, précis et autonome ;
    • Organisé et réactif (savoir prioriser les alertes et agir rapidement) ;
    • Permis B est obligatoire (horaires de nuit et week-end).

 

Type de contrat

  • CDI, basé à Strassen (Luxembourg)
  • Travail en horaires décalés (18h00 à 08H00 / week-end).
  • Rémunération : selon profile et expérience

 

Company description

Nexylan est une société spécialisée dans l'hébergement à haute valeur ajoutée et l'infogérance de plateformes. Aujourd'hui, deux divisions coexistent : la division hébergement accompagne ses clients sur l'ensemble des couches techniques de l'hébergement Web (en allant du hardware jusqu'à l'optimisation et le monitoring des plateformes) et la division infogérance prend en charge la gestion à distance des infrastructures techniques : suivi, monitoring, gestion des incidents et gestion des prestataires.

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