Nous recherchons un(e) Senior Analyst expérimenté(e) en Back Office Operations, maîtrisant parfaitement l'allemand, pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement financier exigeant.
Responsabilités principales
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Assurer la gestion complète des opérations back office liées aux produits financiers, en conformité avec les règles internes et les exigences réglementaires.
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Analyser et optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité, la qualité et la satisfaction client.
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Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, Middle Office, Compliance, et IT pour garantir un traitement fluide et précis des transactions.
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Traiter et résoudre les anomalies et incidents opérationnels en temps utile.
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Préparer et produire des reportings réguliers sur les activités et indicateurs clés.
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Participer aux projets d'amélioration continue et d'automatisation des processus.
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Assurer la conformité aux normes et directives réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et conformité.
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Gérer les escalades et communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
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Former et accompagner les membres juniors de l'équipe si nécessaire.
Profil recherché
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Maîtrise parfaite de l'allemand (100%) - la connaissance de l'anglais est un plus.
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Expérience significative (minimum 5 ans) en back office opérationnel dans le secteur financier, idéalement dans la gestion de fonds ou services bancaires.
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Excellente compréhension des processus opérationnels et des contraintes réglementaires.
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Capacités analytiques solides, rigueur et sens du détail.
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Bonnes compétences en communication et esprit d'équipe.
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Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
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Maîtrise des outils informatiques et logiciels bancaires.
