Votre rôle
Intégré à l'équipe des analystes, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et la structuration de la CMDB. Vous participerez également à la mutualisation de la solution avec d'autres directions.
Vos missions couvriront à la fois les volets fonctionnels et données :
Volet fonctionnel
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et parties prenantes.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Proposer des solutions techniques adaptées.
- Assurer le suivi des développements et la réalisation des tests.
- Former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel.
Volet données
- Collecter, nettoyer et structurer les données issues de différentes sources.
- Décrire et documenter les objets de la CMDB (catégories, attributs, relations).
- Concevoir des schémas de données cohérents avec l'architecture existante.
- Définir des standards pour les attributs et les noms.
- Créer des rapports et tableaux de bord sur la qualité des données.
- Enrichir les bonnes pratiques et participer aux tests et à la validation de la solution.
Environnement technique actuel
- Jira Service Management / Jira Data Center (version 9.4)
- Silog (basé sur ODOO), URBI
- Infrastructure : serveurs, réseaux LAN/WAN/Wi-Fi, stockage, virtualisation, datacenter, cloud, téléphonie IP, CI/CD, bases de données, conteneurisation (Tanzu / Kubernetes).
Profil recherché
- Expérience confirmée en analyse fonctionnelle et gestion de données complexes.
- Bonne compréhension des infrastructures IT (réseaux, serveurs, virtualisation).
- Maîtrise des outils de modélisation (UML, BPMN) et d'analyse de données (SQL, Python ou R).
- Connaissance des processus ITIL et des principes de gestion de configuration.
- Esprit analytique, rigueur, sens de la communication et de la collaboration.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
- Niveau de français : C2.
Pourquoi rejoindre ce projet ?
Vous interviendrez sur un projet structurant à fort impact, au sein d'un environnement technique complet et stimulant. Vous contribuerez directement à la transformation numérique d'une grande organisation publique, dans une équipe engagée et collaborative.
