Nous recherchons un Senior ServiceNow CMDB passionné et expérimenté, prêt à contribuer à l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique.
Votre mission
Vous participerez activement à l'exploitation et à la maintenance de la plateforme ServiceNow (modules ITSM et ITOM). Votre rôle consistera notamment à
- Évaluer et implémenter les besoins liés à ServiceNow Discovery
- Identifier, adapter et optimiser les data patterns
- Corriger et harmoniser le modèle de données CMDB afin d'assurer une parfaite réconciliation des CIS
- Exécuter les campagnes de discovery sur des périmètres définis
- Élaborer des analyses de valeur pour l'ITOM Event Management
En parallèle, vous pourrez être amené à:
- Maintenir et développer de nouvelles fonctionnalités selon les besoins identifiés
- Mettre en place des intégrations avec d'autres composants de l'infrastructure IT
- Fournir un support aux utilisateurs et animer des formations ou démonstrations
- Accompagner l'extension et la bonne utilisation de la plateforme ServiceNow
Profil recherché
- Vous êtes autonome, curieux et passionné par le monde ServiceNow. Vous aimez collaborer et évoluer dans un environnement où l'initiative, l'analyse et la rigueur sont valorisées.
- Compétences techniques clés:
- ServiceNow Discovery : niveau avancé, expérience récente (1 à 3 ans)
- CMDB et Discovery Data Patterns : niveau intermédiaire
- Integrationhub / IRE et CMDB 360 multisource : niveau intermédiaire
- Authentification avancée (Jea, gMSA, Nmap...) : niveau intermédiaire
- Très bonne maîtrise de la plateforme ServiceNow et de son écosystème
- Compétences linguistiques:
- Français ou néerlandais : niveau natif ou bilingue
- Anglais : niveau professionnel
- Votre personnalité:
- Esprit d'analyse et sens du client développés
- Communication claire, structurée et orientée solutions
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à vous adapter rapidement
- Envie d'apprendre et de partager vos connaissances
Pourquoi postuler ?
Rejoindre cette mission, c'est contribuer activement à la fiabilité d'un système essentiel, tout en évoluant dans un environnement stimulant, collaboratif et axé sur l'excellence. Soumettez votre candidature dès aujourd'hui et participez à un projet technologique à fort impact.
